突然だが、「集客イベントで企画する優先順位は？」と聞かれたら、あなたは何と答えるだろうか？
集客イベントと言うと、主催企業が売り出したい新商品の展示やセール品など、関連グッズの販売を「主役」にして、ユーザーを集客してしまいがちになる。
しかし、ニーズのあるユーザーを集客できたとしても、不特定多数のユーザーを集客することは失敗に終わってしまうケースが多い。
なぜなら、集客イベントでは、商品サービスに興味関心を抱くユーザーを集めるのではなく、不特定多数のユーザーに主催企業を「認知」してもらうことのほうが重要度が高いだからだ。
つまり、集客イベントは、企業を知ってもらうことにフォーカスして、来場してくれたユーザーにおもてなしをすることが最も重要だ。